纳米体育金牌服务高维修收费的做法逐渐带来的是众多消费者对企业信任度的下降，笔者此前曾在某电脑城门前做过一个问卷调查，有近80%的人认为维修高收费的做法不合理。即使某部分消费觉得××品牌产品质量可以，但如果在维修时再三遇到为难，那最终还是会选择放弃这个品牌，这对于一个企业来说无疑是得不偿失的。

　　其实金牌服务只是一种附加价值的体现，它最初的目的是方便客户在标准保修期过后还继续得到该品牌的保修。这种服务就是将产品的保修期延长至三年（自用户购机之日算起），在此期间用户可把有故障的整机送至最近的中国授权维修中心，将享受和标准服务一样级别的售后服务。同时，金牌服务的价格不菲，一般购买延长两年（实际上是指三年）上门维修的金牌服务的价格就差不多相当于新购买同样机型新机的价格，有的甚至还高于一台新机的价格。但对于购买高档激光打印机的用户来说，购买两年这样的上门维修金牌服务的价格通常相当于新机价格的1/4~1/2，比较划算。这种本来有着美好目的的金牌服务发展到今天却被他人称作“趁火打劫”的行为纳米体育，这个中的原因打印机企业一定比谁都清楚，千万不能引火。

　　编辑点评：消费者才是一个打印机企业的衣食父母，放弃一个用户可能要用更多的宣传才能换取下一个用户的信任。留住已有的用户并让他们真切的感受到一流的品质，从而让他们自己发自内心赞叹该企业产品，这才是一个企业扎根中国的根本，望某品牌以及各大打印机厂商三思。